Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Buxxep, con operaciones en la República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de buxxep.vercel.app. Para cualquier consulta relativa a tus datos, contáctanos en @buxxep.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada).
• Datos de pedido: dirección de entrega, productos adquiridos, monto pagado y referencia de transacción.
• Diseños creados: imágenes y elementos guardados en el editor de diseño.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión (mediante cookies de analítica).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad.
• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Enviarte notificaciones transaccionales (confirmación de compra, OTP, etc.).
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en la República Dominicana.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se fundamenta en la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento expreso al crear una cuenta, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Dominicana (Ley No. 172-13 sobre protección de datos personales).

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Azul — procesador de pagos, para gestionar transacciones con tarjeta.
• Supabase — proveedor de base de datos y autenticación (servidores en la nube).
• Cloudflare R2 — almacenamiento de imágenes y diseños.
• Resend — servicio de envío de correos transaccionales.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Cloudflare, Resend) procesan datos fuera de la República Dominicana. En todos los casos exigimos garantías contractuales equivalentes al nivel de protección establecido por la legislación dominicana.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de transacciones se conservan por un período mínimo de 5 años conforme a la legislación tributaria dominicana.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley No. 172-13 y legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos procesamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos contáctanos en @buxxep.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento seguro de contraseñas (hash), y acceso restringido a bases de datos mediante roles y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) de Supabase.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.